FRAKT
FRAKTKOSTNADER
Vi tillämpar enhetsfrakt vilket innebär att kunden betalar samma kostnad oavsett hur mycket eller lite man beställer.
PostNord Företag – Leverans till en företagsadress (55,- SEK inklusive moms)
PostNord Postombud – Hämta själv hos Postnord eller hos postombud. (65,- SEK inklusive moms)
PostNord Privat – Leverans till hemadress (95,- SEK inklusive moms)
LEVERANS
Beställningar på lagerförda varor som inkommer till oss före kl. 12, levereras normalt från oss samma dag. Om varan inte finns i lager, framgår beräknad leveranstid på varans produktsida. Den mer exakta leveranstiden specificeras i den orderbekräftelse vi skickar ut till kunden via mail efter orderläggning.
I de fall kund kontaktar fraktbolaget direkt för att t.ex. ändra en leveransadress, kommer de eventuella avgifter som vi kan påföras av fraktbolaget att vidarefaktureras kund.
Se leveranstiden till din adress på kartan nedan:
FRAKT VID RETUR
- Kunden betalar alltid returfrakten av varan, oavsett om varan har hämtats ut från Posten eller inte. Kunden ansvarar för varan tills den når Zinuss, dvs även under transporten. Varan ska skickas tillbaka till oss senast 14 dagar efter att vi erhållit meddelande om att ångerrätten ska nyttjas.
- Vid utnyttjande av ångerrätten skall Zinuss kontaktas (på telefon eller via e-post) för erhållande av returnummer.
- Returen bör om möjligt återsändas i originalförpackningen eller i en förpackning som skyddar produkten väl. Om det inträffar transportskador p g a bristfällig förpackning, kommer detta att debiteras kunden.
- Vid godkänd retur så ska Zinuss betala tillbaka det som kunden har betalat (dock ej returfrakten) omgående.
- Varan ska återsändas till:
Zinuss A/S, att: Reklamation
Pi 2, Søften
8382 Hinnerup
Danmark
- Kunden får alltid en mailbekräftelse när Zinuss har mottagit returnerad vara, med information om hur återköpet/ reklamationen kommer att hanteras.
OUTLÖST FÖRSÄNDELSE
Om en försändelse ej löses ut och går i retur till Zinuss, kommer vi att debitera kunden för att täcka våra fraktkostnader.